A Defensoria Pública do Estado de Roraima (DPE-RR) alerta pessoas atendidas e população sobre tentativas de golpe que utilizam indevidamente o nome da instituição e de defensores públicos para solicitar pagamentos, depósitos, transferências bancárias ou dados pessoais por aplicativos de mensagens e outros contatos não oficiais.
O defensor público-geral em exercício, Natanael Ferreira, reforça que todos os serviços oferecidos pela Defensoria são gratuitos e que qualquer cobrança em nome da instituição deve ser considerada uma tentativa de fraude.
“A Defensoria Pública presta o seu serviço de forma gratuita, não cobra por nada. Então, se você receber alguma ligação, alguma mensagem, dizendo que é da Defensoria, cobrando qualquer tipo de taxa ou emolumento, não caia, é um golpe. A Defensoria não entra em contato com os seus assistidos para pedir nenhum tipo de pagamento. Qualquer dúvida, entre em contato pelos nossos canais oficiais”, destacou.
Como identificar e evitar golpes
Caso receba esse tipo de abordagem, siga algumas medidas de segurança:
A Defensoria Pública não solicita pagamentos, PIX, depósitos ou transferências bancárias para dar andamento a processos ou liberar valores.
Não forneça dados pessoais, bancários, senhas ou códigos de confirmação por aplicativos de mensagens ou ligações de origem desconhecida.
Desconfie de contatos feitos por números não oficiais, mesmo que utilizem o nome, a foto ou informações de defensores públicos e servidores.
Sempre que possível, registre capturas de tela das conversas, anote os números de telefone e guarde outras informações que possam auxiliar na identificação dos responsáveis.
Canais oficiais
Em caso de dúvida ou para confirmar qualquer informação, o cidadão deve procurar exclusivamente os canais oficiais da DPE-RR. O contato pode ser feito pela Central de Relacionamento com o Cidadão no Whatsapp 95 98419-7540 ou pelo telefone 129. O agendamento virtual pode ser feito pelo WhatsApp 95 2121-0264. O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, nas unidades da DPE-RR na capital e em Alto Alegre, Bonfim, Cantá, Caracaraí, Iracema, Mucajaí, Pacaraima, Rorainópolis e São Luiz.
A Defensoria reforça que o uso indevido do nome da instituição e de seus integrantes para aplicar golpes configura prática criminosa. A Instituição segue acompanhando os casos e reforça seu compromisso com a transparência, a segurança das informações e a proteção dos direitos da população.
