O Dia das Mães se aproxima e a busca pelo presente ideal já começou. Para te ajudar nessa missão, o Procon Assembleia, órgão ligado à Assembleia Legislativa de Roraima (ALE-RR), orienta os consumidores sobre como comprar com segurança e escolher o presente perfeito para homenagear sua mãe.
Aldo Carvalho, diretor do Procon Assembleia, aconselha os consumidores a realizarem uma pesquisa de preços prévia, verificarem a qualidade dos produtos, prazos de garantia e as informações contidas nas embalagens, garantindo uma compra satisfatória e sem frustrações.
“Fazer uma pesquisa de preços antes de sair de casa, buscando locais que se enquadrem no seu orçamento, é o ideal para investir em um presente adequado”, aponta o diretor.
Carvalho também destaca a importância de se observar a política de trocas das empresas antes das compras. “O consumidor precisa se atentar a isso, porque quando você compra em uma loja física, a empresa não tem obrigação de trocar o produto”, alerta Carvalho.
Ele enfatiza ainda que, ao adquirir produtos online, os consumidores contam com o direito de arrependimento em até sete dias, independentemente do motivo da devolução.
Mercado aquecido
De acordo com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o Dia das Mães é a segunda data comercial mais relevante no Brasil, movimentando diversos segmentos do mercado. Em Roraima, a expectativa é de um aumento significativo nas vendas, com um faturamento estimado em R$ 28,9 milhões em 2024, representando um incremento de 2,7% em relação ao ano anterior.
Roupas, calçados, perfumaria e produtos de beleza despontam como os preferidos na lista de presentes para as mães, impulsionando especialmente o setor de vestuário, calçados e acessórios, seguido por farmácias, perfumarias e lojas de cosméticos, além de estabelecimentos especializados em móveis, eletrodomésticos, hipermercados e supermercados.
“As pessoas gastam em média acima de R$ 180, mas temos kits a partir de R$ 49,90, até porque há aquelas que vêm fazer um combo, com hidratante e um sabonete de mão, por exemplo. Tem aqueles que compram para os funcionários. Por isso, a gente tem vários preços, desde R$ 49,90 até R$ 1 mil, R$ 2 mil”, explica Iracilene Mota, gerente de uma loja de perfumaria em Boa Vista, que se prepara com antecedência para atender à alta demanda do período, equiparado ao faturamento do Natal.
A gerente ressalta ainda que o estabelecimento se preocupa com a política de troca, oferecendo etiquetas para essa finalidade junto aos presentes, permitindo que os clientes possam trocar os produtos caso necessário, garantindo assim a satisfação do presenteado.
“A pessoa que compra na loja quer aquele produto, de repente ela gosta mais de um com cheiro de ameixa, mas o presenteado gosta mais de quinoa, então ele pode vir à loja trocar, porque isso facilita muito”, garante Mota.
Para a estudante Camila Coutinho, de 18 anos, a data celebra o amor materno e, por isso, um presente é essencial.
“Minha mãe sempre esteve ao meu lado, é minha melhor amiga. Ela adora cheiros, então o presente ideal deve ser algo que ela aprecie, sem ser caro. Pensei em um kit, pois é mais acessível, além de ser pequeno e charmoso”, compartilha a estudante enquanto experimenta os perfumes na loja.
Já a servidora pública Anatércia Amorim, de 52 anos, mesmo após a perda de sua mãe, perpetua a tradição ao escolher um presente especial para a filha, que está grávida. “Ela adora perfumes, então vim escolher algo que ela vai amar nesta nova fase da vida dela”, revela.
Em caso de dúvidas ou problemas com produtos e serviços, o consumidor pode procurar o Procon Assembleia, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, na sede da Superintendência de Programas Especiais da ALE-RR, localizada na Avenida Ataíde Teive, nº 3.510, bairro Buritis. Também é possível buscar atendimento pelo WhatsApp (95) 98401-9465 e por meio do site al.rr.leg.br/procon.
